图解奈飞文化手册:8条准则,打造以自由责任为核心的企业文化!

图解奈飞文化手册:8条准则,打造以自由责任为核心的企业文化!

“不颠覆,无创新”

很多企业老板,花费大量的时间思考“如何创新”,甚至想着颠覆现有的技术框架和产品服务,以便在竞争激烈的市场中,获取一席之地。可惜的是,很少人会考虑,如何对自己的企业文化进行颠覆和创新?

文化是企业的灵魂,是企业业务、流程、所在领域等之外的核心内容。

对奈飞而言,企业文化就是帮助奈飞打造出极具创新能力与内容生产能力的高绩效团队、推动公司指数级发展、在市值上超越迪士尼的最终力量!

《奈飞文化手册》

2009年,奈飞公开发布了一份介绍企业文化的PPT文件,在网上累计下载量超过1500万次,被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷重要文件”。

本书是奈飞前CHO,PPT的主要创作者之一帕蒂·麦考德对这份PPT文件的深度解读。

书中,帕蒂·麦考德归纳出8条奈飞文化准则,从多个角度揭示了奈飞为什么要对传统的企业文化理念发起冲击,以及它在打造自己的企业文化的过程中究竟提出了哪些颠覆性的观点。

作者介绍:

帕蒂·麦考德,流媒体巨头奈飞的前CHO,担任该职位14年,奈飞文化平台的创建者之一,《奈飞文化集》PPT的主要撰写者。

内容框架

《奈飞文化手册》 思维导图笔记框架:

打造以“自由责任”为核心的企业文化(原则)

准则01:我们只招成年人

准则02:要让每个人都理解公司业务

准则03:绝对坦诚,才能获得真正高效的反馈

准则04:只有事实才能捍卫观点

准则05:现在就开始组建你未来需要的团队

准则06:员工与岗位的关系,不是匹配而是高度匹配

准则07:按照员工带来的价值付薪

准则08:离开时要好好说再见

文化即战略,创造你自己的管理新算法

注:完整的高清思维导图,已收录至专栏!

打造以“自由责任”为核心的企业文化

01.我们要求开放、清晰和持续地沟通工作任务以及面临的挑战,这个要求不是针对某个管理者的团队的,而是针对整个公司的。

02.我们要求大家做到绝对坦诚:同事之间能够及时地据实以告,最理想的方式是当面沟通。

03.我们要求大家都有充分的,以事实为依据的观点,并激烈辩论和严格验证这些观点。

04.我们要求大家做出的任何举动,出发点都是以对客户和公司最有利为基本点的,而不是试图证明自己正确。

05.我们要求人力资源管理者在团队建立方面发挥主导作用,立足未来,确保团队中每个岗位上都有技能匹配的高绩效者。

06.我们要求所有管理者,从最顶层的高管团队开始,能够在上述行为方面起到示范作用,并以此向各自团队的所有人展示应该如何接纳这些行为。

01:我们只招成年人

01.只雇用、奖励和容忍完全成熟的成年人

02.让员工加入到让他信任和钦佩的同事团队中

03.打造尽可能简洁的工作流程和强大的纪律文化

04.不要让规章和制度限制了高绩效者

02.要让每个人都理解公司业务

01.建立新员工大学,保持沟通的强节奏

02.双向沟通,为员工提供向所有管理者提问的机会

03.让每一位员工了解,他为客户带来的体验是如何直接公司利润的

04.如果只选择一门课程面向公司全员开授,请选择公司业务运作和客户服务的基本知识

05.最好的福利,是让员工有枘支去更好地了解业务和客户

03.绝对坦诚,才能获得真正高效的反馈

01.人前人后要做到言行一致

02.公开批评,面对面沟通是解决问题的最有效方法

03.只有当管理者能够坦承错误时,员工才能够畅所欲言

04.公司要有一套透明的反馈系统

04.只有事实才能捍卫观点

01.鼓励以事实为依据的公开辩论

02.不过分依赖数据,但会使用来自数据分析的洞察团队决策进行补充

03.牢记基于事实不等于真实,不断地对观点进行再次审视和讨论

04.辩论陷入僵局时,尝试站在对方的立场上辩论,找到自己立场中的漏洞

05.现在就开始组建你未来需要的团队

01.面向未来思考你需要什么的团队

02.站在6个月后的未来审视你现在的团队,了解团队对即将到来的变化是否已准备就绪

03.让每个人都理解团队需要待续“进化"

04.有些人永远无法成长为未来组织中的高绩效者,主动让他们离开

05.持续不断地搜寻人才,招入谁和解聘谁的决定必须完全建立在团队绩效的基础上

06.员工与岗位的关系,不是匹配而是高度匹配

01.用人经理是首席招聘人员,招聘高绩效者是他最重要的工作

02.招聘优秀人才不是招聘“一流选手",而是为岗位需求找到最佳匹配人员

03.确保每一个对业务至关重要的岗位上,都有一位一流人才

04.主动让那些已经很出色的人离开,以便给顶尖人才腾位置

07.按照员工带来的价值付薪

不要依赖于薪酬调研,因为薪酬调研的信息总是滞后

薪酬与年度绩效评估流程无关,只与员工的绩效相关

如果不能针对所有岗位支付市场最高水平的薪水,优先考虑对公司的业务增长最为重要的岗位

资历相当的应聘者应该获得同样的薪酬,跟他们这之前的薪酬、他们的性别都无关

建立薪酬透明制度,让大家对薪酬有更好的判断

08.离开时要好好说再见

01.如果员工的表现不够好,及时告诉他们要么纠正过来,要么去一家新公司

02.不要把与工作不再匹配的员工归结为失败者

03.不要给员工无法实现的承诺,这只会让他们感觉自己被背叛了

04.积极地帮助离职员工找到新的好机会

文化即战略,创造你自己的管理新算法

在你建立自己的自由与责任的文化过程中,我会向你保证一件事,就是你会被员工的挺而出而感动。当员工感到自己有更多权力、对自己的事业有更多掌控时,他们会更加自信,更加畅所欲言、敢于冒险、敢于纠错并勇于担责。他们会让你感到吃惊!

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