保险理赔--生病了,理赔要准备哪些材料 | 水滴理赔小课堂

保险理赔--生病了,理赔要准备哪些材料 | 水滴理赔小课堂

2019年11月7日 1:59

亲爱的小水滴,

你知道申请理赔需要准备哪些材料吗?

你知道这些材料去哪里准备吗?

你知道如果材料不齐,会给理赔造成什么影响吗?

如果你并不十分清楚,也不用担心。水滴保险商城新开「水滴理赔小课堂」,由理赔专家亲授实用的理赔知识,手把手教你轻松理赔。

建议收藏本文,以备不时之需哦~

我们来聊聊如何准备疾病医疗险的材料,一共三大类9项。

第一类:个人资料

包括身份证明、银行账户信息

一、身份证

注意这三点:

需要拍照的是被保险人的身份证,拍别人的可不行哦;

如果被保险人是未成年人,需要提供他/她的出生证明(或户口本监护人页)+户口本本人页+监护人身份证照片;

身份证正反两面都要拍的哦。

二、被保险人的银行卡账户

这个银行卡账户就是用于接收保险公司打款的账户,有2点要注意:

银行卡必须是被保险人本人的;

应该使用储蓄卡、借记卡,而信用卡是不可以的哦。

第二类:病历资料

包括住院病案首页、入院/出院记录、手术记录、病理报告

一、住院病案首页

这里指的是完整病历的病案首页。完整病历可在出院后两周左右,持本人身份证自行去医院的病案室打印。

二、完整的入院、出院记录

完整的入院记录包括主诉、现病史、既往史、个人史、体格检查、专科检查等,一般称为入院记录、住院记录、非手术科室住院志。

出院记录指的是出院记录、出院小结,不是出院证、出院证明、出院诊断证明书、诊断证明哦。

完整的入院、出院记录可在出院后两周左右,持本人身份证自行去医院的病案室打印。

三、手术记录

若住院期间做过手术,还需要提供手术记录,若没做过就不需要提供咯。

跟入院、出院记录一样,手术记录可在出院后两周左右,持本人身份证自行去医院的病案室打印。

四、病理报告

重疾险理赔时还必须提供病例报告。病理报告指的是:术后病理、确诊恶性肿瘤的病理报告。

病理报告可在出院后两周左右,持本人身份证自行去医院的病案室打印。

第三类:医疗费用资料

包括医疗发票、费用明细、医保结算单

一、医疗发票

如果有医疗发票的原件,就需要提供原件。若原件已提交其他机构报销(如医保、新农合、其他保险公司等),就需要提供其他机构的报销证明(如医保结算单、理赔分割单等),以及其他机构盖章后的发票复印件或其他联。

发票是在医院的收费处打印的。

二、费用明细单

除了医疗发票外,还要提供费用明细。上面记录着完整的用药及治疗项目明细,如果分成好几页,每页都要提供哦。

费用明细和发票一样,都是在医院收费处打印。

三、医保结算单

如果你有医保(包括城镇职工医保、城乡居民医保、新农合等),在看病的时候都是医保或新农合先报销。如果后面要申请保险理赔,还需提供医保或新农合报销后的凭证,通常叫做《*省/市医保医疗费用结算单》。

这个也是在医院收费处打印。

其他注意事项

在水滴理赔,现在是可以在线报案和理赔的。拿手机拍照后,在水滴保险商城微信公众号-【我的保单】-【我要理赔】上传资料就可以啦。

不过,以下2点要注意:

资料要拍全。不管证明、单据还是材料,要整页拍照,缺个角、少半页什么的可不行。

资料要拍清楚。要是手抖了、光暗了、手机坏了神马的,拍出来的照片看不清楚,是不行的哦。

如果你缺材料、照不清、照不全,水滴理赔的小姐姐会给你退回,你需要把材料按要求补充好,才可以继续理赔流程哦。所以建议收藏本文,理赔的时候对照着来,否则反复提交都有问题的话,真的很耽误时间。

小贴士:如果想要一次性把所有材料提交上去的话,至少要等到出院两周以后才能拿到所有材料哦。

最后,再强调一下,水滴已经开通在线报案和理赔啦,只要在水滴保险商城微信公众号-【我的保单】-【我要理赔】上传资料就可以啦。

2019年11月7日 1:59

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